Información General

En CotiPOS PRO comercializamos licencias de software digital de entrega automatizada. Debido a la naturaleza intangible de nuestros productos, establecemos las siguientes políticas de uso, entrega y protección contra fraude:

1. Política de No Reembolso (Venta Final)

Todas las ventas de licencias digitales de CotiPOS PRO son definitivas. Una vez que el pago ha sido procesado de manera exitosa y la clave de licencia ha sido generada y enviada al correo electrónico registrado por el comprador, no se ofrecen reembolsos ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.

2. Garantía de Entrega y Casos de No Recepción

Nuestro sistema automatizado envía la licencia de forma inmediata tras confirmarse el pago. Si por algún problema técnico ajeno a nuestra plataforma el correo electrónico con la clave no llega a la bandeja del usuario, se aplicará el siguiente protocolo de envío manual:

• El usuario deberá comunicarse con nuestro soporte técnico a través de contacto@cotipospro.com
• Será obligatorio que el cliente proporcione el ID de su aplicación CotiPOS Pro exacto, los datos de contacto que registro al momento de la compra (Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, método de pago) y el número de su pedido.
• Nuestro equipo cotejará dichos datos directamente con los registros del sistema de la compra original.

3. Protección contra Fraude y Restricciones de Envío

Para proteger la seguridad de nuestros clientes y evitar la obtención no autorizada de licencias, se establecen las siguientes condiciones estrictas:

• Coincidencia Obligatoria de ID: La clave manual de respaldo solo se enviará si el ID proporcionado por el usuario coincide exactamente con el ID de dispositivo registrado en los metadatos del pedido original.
• Rechazo de IDs Distintos: Si al realizar la solicitud de reenvío el usuario proporciona un ID distinto al registrado al momento de la compra, no se enviará ningún código adicional ni se realizarán cambios de licencia. Esto se interpretará estrictamente como un intento de obtener licencias ajenas o fraudulentas no adquiridas en dicha transacción.

Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el usuario acepta de manera expresa los términos y condiciones estipulados en esta política.