Última actualización: 16 de septiembre de 2026
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, previo a la recolección y tratamiento de sus datos personales.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales es Jorge Alberto Miramontes Carrillo, operando bajo la denominación comercial y de desarrollo de sistemas CotiPOS PRO (en adelante, el “Responsable”).
Para efectos del cumplimiento de la legislación mexicana aplicable, se señala como domicilio fiscal y de contacto el ubicado en:
Av. Enrique Díaz de León #1138-B, Colonia Mezquitán Country, C.P. 44260, Guadalajara, Jalisco, México.
Asimismo, se pone a su disposición el siguiente canal digital oficial para cualquier duda, aclaración, modificación o para el ejercicio de los derechos relacionados con su privacidad:
Correo electrónico: contacto@cotipospro.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y USO EXCLUSIVO DE COOKIES TÉCNICAS Y ESENCIALES
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, y conforme a los canales digitales oficiales habilitados en nuestro sitio web oficial, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo y dirección de correo electrónico.
Datos de navegación y Cookies Esenciales: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Nuestro sitio web opera exclusivamente mediante cookies técnicas, de sesión y funcionales indispensables (tales como las requeridas por nuestra plataforma de comercio electrónico para la gestión de carritos de compra, la autenticación segura en cuentas de usuario y la prevención de fraudes).
Aclaración sobre Tecnologías de Rastreo: En CotiPOS PRO no utilizamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento comercial, herramientas de mercadotecnia ni sistemas de análisis invasivos. Las cookies empleadas tienen un carácter estrictamente operativo y técnico para garantizar el funcionamiento de la tienda en línea. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies; sin embargo, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies esenciales podría impedir el funcionamiento del carrito de compras o el inicio de sesión en su cuenta de usuario.
3. EXCLUSIÓN DE DATOS SENSIBLES Y GESTIÓN DE PAGOS EN LÍNEA
Pasarela de pago externa y ausencia de datos financieros directos: Las transacciones económicas, contraprestaciones y adquisición de licencias de CotiPOS PRO se realizan de manera automatizada a través de la pasarela de pagos integrada en nuestra tienda en línea oficial. El Responsable no almacena, procesa, recaba ni tiene acceso a datos bancarios sensibles, tales como números de tarjetas de crédito, débito, códigos de seguridad (CVV) ni contraseñas bancarias.
Terceros proveedores de cobro: Las operaciones financieras corren a cargo exclusivo de la plataforma de cobro externa y certificada integrada en nuestra tienda web, la cual opera bajo sus propias políticas de privacidad y estándares internacionales de seguridad (como la certificación PCI-DSS). Por lo anterior, el Responsable no asume ninguna responsabilidad sobre fallas, brechas de seguridad o incidentes que ocurran directamente en dicha plataforma de pago externa.
Información interna del software (CotiPOS PRO): Se aclara expresamente que toda la información comercial operada, procesada y almacenada dentro de la aplicación CotiPOS PRO por parte del cliente (bases de datos SQLite locales, inventarios, catálogos, registros de ventas, logotipos o información de sus propios clientes) reside de forma local y exclusiva en los dispositivos físicos del usuario, sin ser extraída, transmitida ni almacenada en servidores externos o en la nube gestionados por el Responsable.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos directamente a través de nuestro sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias (primarias) para nuestra relación comercial:
Finalidades Primarias:
Gestionar la atención a solicitudes de información, dudas comerciales y el otorgamiento del periodo de prueba gratuito de 14 días del software CotiPOS PRO.
Proveer el acceso al instalador del software, gestionar de manera automatizada la activación de licencias de uso perpetuas adquiridas en nuestra tienda en línea y formalizar la relación contractual mediante la cuenta de usuario.
Brindar asistencia técnica operativa, soporte y seguimiento a incidencias solicitadas por el usuario a través de nuestro único canal oficial de correo electrónico (contacto@cotipospro.com).
Garantizar la seguridad técnica, el rendimiento operativo de la plataforma y el mantenimiento de las sesiones activas en la tienda web.
Finalidades Secundarias: El Responsable no utiliza los datos personales para finalidades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, elaboración de perfiles de consumo ni transferencia a terceros con fines comerciales.
5. TRANSFERENCIAS NACIONALES O INTERNACIONALES DE DATOS
Sus datos personales no serán vendidos, arrendados, compartidos ni transferidos a terceros nacionales o extranjeros, salvo la pasarela de pagos externa estrictamente requerida para procesar la transacción en la tienda en línea, o bien aquellas excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y por mandato de autoridad competente.
6. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación comercial; o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico de contacto (contacto@cotipospro.com), la cual deberá contener y acompañar lo siguiente:
Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular (copia de INE, Pasaporte u otro documento oficial de identificación) o, en su caso, la representación legal de este.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, así como cualquier elemento que facilite la localización de la información.
El Responsable comunicará la determinación adoptada en los plazos máximos establecidos por la LFPDPPP (20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud), a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
7. CANALES OFICIALES, ENLACES EXTERNOS Y REDES DE APOYO
Canales oficiales: Para la adquisición de licencias, aclaraciones comerciales y resolución de dudas técnicas, el canal oficial y exclusivo de comunicación directa es el correo electrónico institucional: contacto@cotipospro.com (y la pasarela de pagos integrada en el sitio web oficial).
Naturaleza de los Enlaces Informativos y Redes de Terceros: La aplicación y el sitio web oficial pueden contener enlaces de redirección hacia plataformas de terceros operadas de manera independiente, tales como el sitio web oficial ([https://cotipospro.com/](https://cotipospro.com/)), el canal oficial de videos tutoriales en YouTube ([https://youtube.com/@cotiposprooficial?si=Ba6WAjGrDqDw26di](https://youtube.com/@cotiposprooficial?si=Ba6WAjGrDqDw26di)) y la página oficial en redes sociales ([https://www.facebook.com/share/1BVRqfaoAT/](https://www.facebook.com/share/1BVRqfaoAT/)).
Finalidad Exclusiva de los Enlaces: Dichos enlaces y plataformas tienen como única y exclusiva finalidad guiar al usuario a la compra de su licencia perpetua, facilitar la resolución de dudas técnicas mediante la observación de videos tutoriales de apoyo y canalizar el contacto por correo electrónico.
Limitación de Responsabilidad por Sitios Externos: El desarrollador no ejerce control alguno sobre las plataformas de terceros, por lo que no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad técnica, caídas de servicio, políticas de privacidad, modificaciones o contenidos generados ajenos al control directo de CotiPOS PRO. El uso y navegación en dichos sitios externos se realiza bajo la entera responsabilidad del usuario.
8. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o cambiado en función de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio digital. Cualquier modificación sustancial estará disponible de forma pública en esta misma sección de nuestro sitio web oficial.